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牧寶為消費者營造“家人級”服務!

2013-09-10   14:41:53

作者:admin

營造 消費者 服務 家人
牧寶為消費者營造“家人級”服務!導讀:

牧寶的家人文化作為一個新的概念,自從品牌創(chuàng)建就始終存在于企業(yè)發(fā)展的全過程,就像一只看不見的手支撐著企業(yè)的經(jīng)營理念,塑造著企業(yè)形...


牧寶的家人文化作為一個新的概念,自從品牌創(chuàng)建就始終存在于企業(yè)發(fā)展的全過程,就像一只看不見的手支撐著企業(yè)的經(jīng)營理念,塑造著企業(yè)形象。作為企業(yè)的合作者和經(jīng)營者,是牧寶發(fā)展的重要伙伴和良師益友,一直沐浴在“家人”關愛里,認同牧寶家人理念,進而向消費者傳遞家的力量,提供“家人級”溫馨體驗。

經(jīng)營之本:尖端產(chǎn)品保障“家人”健康

保證產(chǎn)品質(zhì)量,這是經(jīng)營之道,也是經(jīng)商之本。國內(nèi)汽車用品市場發(fā)展空間巨大,品牌種類紛繁復雜,選擇一個好的品牌至關重要。不僅要品牌大、渠道廣、種類多、口碑好,還要質(zhì)量必須一流,牧寶就是這樣一個尖端品牌,走在行業(yè)前列,

首先牧寶具有強大的品牌優(yōu)勢。牧寶是汽車用品行業(yè)榮譽比較多的領導品牌;30多家優(yōu)秀傳統(tǒng)代理商首選品牌;4000家終端網(wǎng)點熱銷品牌;100多家高端商場推薦品牌,是廣匯、龐大、正通、亞夏、威佳等集團汽車內(nèi)飾集采供應商。行業(yè)產(chǎn)品線比較全,包括上千余種車居產(chǎn)品。其次牧寶擁有尖端產(chǎn)品優(yōu)勢。具有57年行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗積累行業(yè)之比較,不斷的進行符合國家標準的選材和研發(fā),天然選材和環(huán)保生產(chǎn),確保了產(chǎn)品的安全健康,是國家三項行業(yè)標準的締造者,牧寶的相關產(chǎn)品已經(jīng)通過歐洲CE、瑞士SGS等多項國際及國家級權(quán)威認證。

經(jīng)銷商選擇這樣的產(chǎn)品,也就是選擇了了強大的保障和銷售王牌,面對消費者有實力、有底氣,給予更優(yōu)質(zhì)的服務。經(jīng)銷商的正確選擇保障了消費者健康,提升了家庭生活品質(zhì)。

服務之道:“五心”關愛贏得“家人”口碑

孔子創(chuàng)立“仁者愛人”的仁學理論,是構(gòu)建牧寶家人文化的基礎思想,“仁者愛仁”,遵循仁愛的思想,在經(jīng)營者與消費者之間搭起愛心的橋梁。

尊重客戶是服務行業(yè)的永恒主題 。樹立“用戶是家人”的理念,在服務用戶時充分體現(xiàn)人性化服務,考慮客戶的需求差異,不求數(shù)量,但求質(zhì)量;不求一時一事的效益,但求長遠與和諧發(fā)展,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗和服務取信于顧客,以“五心服務”贏得“家人”的口碑。牧寶企業(yè)文化“五心”包括專心、責任心、熱心、細心、愛心,字字到心,深深影響著牧寶員工與合作者,乃至汽車座墊行業(yè)。有專業(yè)心,才能贏得客戶認可;有責任心,才能對客戶負責;有熱心,才能給予全面服務;有細節(jié)心,才能拉近你我距離;有關愛心,才會譜寫和諧之曲。

牧寶的經(jīng)銷商與企業(yè)一起成長,經(jīng)歷風風雨雨,成就共同的事業(yè)。在全國建立起統(tǒng)一價格體系和售后服務體系,向消費者提供比較穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和比較優(yōu)的價格,根據(jù)客戶需求提供及時定制服務,滿足家人需求。在牧寶家人的共同努力下,牧寶品牌榮獲比較受消費者喜愛汽車座墊品牌的榮譽就是比較好證明。

牧寶以真為寶。真實誠信是道德經(jīng)營的必備要義。全國各大經(jīng)銷商的誠信服務感動著業(yè)內(nèi)同行。北京經(jīng)銷商車友總經(jīng)理袁曉光與牧寶合作多年,見證了牧寶的一次又一次飛躍,他在業(yè)內(nèi)的經(jīng)銷與售后服務獲得了消費者的廣泛認可,顧客對車友的信賴讓袁總感嘆:“能取得現(xiàn)在的成績是與我們精誠合作、彼此的努力是分不開的。多年的合作歷程證明,牧寶人值得信賴,牧寶產(chǎn)品值得擁有。牧寶是我們真誠的好伙伴?!?/p>

陜西鴻達總經(jīng)理段懷玉和袁總?cè)胄卸急容^早,他也對與牧寶的合作充滿信心。他的做事原則是:要么不做,要做就做比較好。段總說:“我們一直追求的是品牌、是服務。自從與牧寶合作以后,鴻達有效克服了以前的市場被動狀況,組建了專業(yè)的營銷團隊,真正達到了品牌服務化、服務品牌化。相信我們的合作一定會越來越好!”

牧寶的合作經(jīng)銷商遍布全國各大城市,成功者不勝枚舉,在合作者中還有一位性格直爽、雷厲風行的人也備受矚目,他是已與牧寶合作十多年的遼寧區(qū)經(jīng)銷商李海東。李總激動的說:“與牧寶合作的十幾年,我們的銷售業(yè)績不斷的增長,從幾十萬到如今的上千萬。取得這樣的業(yè)績靠的是我們與牧寶誠信合作、共同發(fā)展的思路,靠的是客戶的大力支持,靠的是新天成與牧寶員工的不懈努力。對我們來說,經(jīng)營的不僅僅是產(chǎn)品,還有誠信,只有誠信經(jīng)營、用心服務每一位顧客,才能贏得青睞于認可?!?/p>

  

  牧寶品牌優(yōu)秀經(jīng)銷商代表

責任之心:“大愛”之下履行社會使命

任何事都要有良心,汽車用品行業(yè)也一樣,關乎消費者的健康。牧寶要求經(jīng)營者以德為先,懷利他之心,不論何時,應為社會擔起一份責任。

多年來,在幫助他人構(gòu)建幸福和諧生活的道路上,牧寶人肩負環(huán)保責任,履行社會使命。牧寶致力于環(huán)保事業(yè),與中華環(huán)保局直屬的中國環(huán)?;饡_成戰(zhàn)略合作關系,多次舉辦“共筑生態(tài)長城”大型讓利活動,在合作伙伴的大力支持下,在各個經(jīng)銷渠道發(fā)起,消費者不僅享受了優(yōu)惠和抽獎,而且也為環(huán)保大業(yè)盡了自己的一份力。截止到目前,牧寶已經(jīng)募集捐款20萬元用于改善我們的生態(tài)環(huán)境。

牧寶家人們秉持“品質(zhì)于心,大愛于行”的家人理念,為消費者提供安全、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)的商品和誠信專業(yè)的服務,傾力推動社會公益事業(yè)。

未來,牧寶經(jīng)營者們會繼續(xù)以強大的品牌和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為后盾,以責任與愛心為支撐,不斷為消費者營造“家人級”的服務。

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