迎著新年旭日，讓我們輕聲做個(gè)道別：“再見，2012。”回望過去的365個(gè)日夜，我們所有的努力，都是為了證明“我是一個(gè)諾維家人!”龍年，留給我們的回憶太多了：美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，歐債危機(jī)蔓延，全球經(jīng)濟(jì)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向中國(guó);國(guó)內(nèi)物價(jià)上漲、房產(chǎn)低迷、通貨膨脹、原料上漲、人工高企……

2012年整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，然而衣柜行業(yè)卻一枝獨(dú)秀，尤其是榮膺“中國(guó)整體衣柜十大品牌”的諾維家，成為定制家居市場(chǎng)一道靚麗的風(fēng)景線。品牌升級(jí)，數(shù)萬平方米國(guó)際化新基地磅礴登場(chǎng)，產(chǎn)能充沛，供應(yīng)全球，折桂“十環(huán)認(rèn)證”更讓品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度如虎添翼;產(chǎn)品升級(jí)，依靠強(qiáng)大的世界級(jí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和尖端的技術(shù)，在7月廣州建博會(huì)上隆重推出行業(yè)首創(chuàng)的卡蘭橡木系列新品，再掀經(jīng)典時(shí)尚衣柜新潮流;營(yíng)銷升級(jí)，諾維家加大了對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度，并通過終端一系列優(yōu)惠讓利活動(dòng)，讓消費(fèi)者買到貨真價(jià)實(shí)的正品衣柜;服務(wù)升級(jí)，諾維家加強(qiáng)了售前、售中和售后的精細(xì)化管理服務(wù)，獲得了客戶交口稱贊，專賣店開張高達(dá)100多家，年銷售額突破5億，刷新歷史紀(jì)錄，成為行業(yè)翹楚……

2012年的諾維家，不辭辛勞履行自己的職責(zé)，堅(jiān)守“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”，奮力傳遞衣柜文化，以實(shí)際行動(dòng)演繹“愛家就愛諾維家”，為整個(gè)衣柜行業(yè)做出無私的貢獻(xiàn)，為中國(guó)消費(fèi)者帶來高品質(zhì)生活。

品牌升級(jí)，世界潮流

打造百年品牌的諾維家，2012年斥巨資在廣州白云區(qū)建造第2期數(shù)萬平方米現(xiàn)代化花園式新廠房，投建行業(yè)首創(chuàng)的高科技、高效率、高質(zhì)量四條全流程信息化流水生產(chǎn)線，研發(fā)行業(yè)第一臺(tái)“非標(biāo)數(shù)控排鉆”，全面實(shí)現(xiàn)了銷售端和生產(chǎn)端的無縫鏈接，真正做到了所有品牌多年以來均夢(mèng)寐以求的“前后端打通”的全新商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，產(chǎn)能充沛，供應(yīng)全球。為了占領(lǐng)全球市場(chǎng)，未來還計(jì)劃投建16條高科技、高效率、高質(zhì)量全流程信息化自動(dòng)流水生產(chǎn)線，以加快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能制勝，再加上海、陸、空物流極為便利，諾維家品牌2012年更上一層樓，正朝著“做中國(guó)比較好的衣柜”的宏偉目標(biāo)邁進(jìn)。

一向倡導(dǎo)綠色生態(tài)的諾維家，具有高度的自覺性和自律性，大力呼吁衣柜業(yè)早日實(shí)施國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)行業(yè)的良性持續(xù)發(fā)展，為此諾維家身體力行、親力親為，成為行業(yè)少數(shù)幾家獲得中國(guó)比較高環(huán)保認(rèn)證(“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志”)的企業(yè)，“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志”作為國(guó)家承認(rèn)、含金量比較高、比較權(quán)威的環(huán)保認(rèn)證，再次彰顯諾維家衣柜品牌的雄厚實(shí)力和品質(zhì)的國(guó)際水準(zhǔn)，為衣柜業(yè)樹立了良好的榜樣和示范的效應(yīng)。此舉也為諾維家近10億元的品牌價(jià)值再添沉甸甸的分量，諾維家品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度自然跟著水漲船高，但諾維家人肩上的責(zé)任和承受的壓力也更重。

產(chǎn)品升級(jí)，創(chuàng)新使然

我國(guó)衣柜行業(yè)準(zhǔn)入門檻很低，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)總體還停留在品牌類別與外在形象競(jìng)爭(zhēng)的表面層次上，抄襲模仿已淪為行業(yè)潛規(guī)則，寬松的土壤為“拿來主義”滋生提供了溫床，練就了一些企業(yè)“過目不忘”的復(fù)制能力與看家本領(lǐng)。不少投機(jī)企業(yè)并沒有自己的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，而是剽竊設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)單復(fù)制，稍加改頭換面隨即推向市場(chǎng)，為此立足自主研發(fā)的知名企業(yè)諾維家更是深受其害。

13年以來，一直堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)的諾維家，就是在一群擁有意大利注冊(cè)牌照、倡導(dǎo)意大利設(shè)計(jì)風(fēng)格的設(shè)計(jì)師，因共同的興趣和理想而成立的品牌。諾維家始終追求卓越的品質(zhì)和恒久的價(jià)值，創(chuàng)新思維深入企業(yè)文化的骨髓，這一點(diǎn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上得到充分體現(xiàn)。諾維家總部研發(fā)設(shè)計(jì)中心，廣納意大利、法國(guó)、德國(guó)、中國(guó)等世界各國(guó)設(shè)計(jì)大師，深入了解世界各國(guó)衣柜風(fēng)格和中國(guó)消費(fèi)者獨(dú)特消費(fèi)理念，努力挖掘自身品牌文化內(nèi)涵，憑借強(qiáng)大的設(shè)計(jì)研發(fā)能力、領(lǐng)先的專利技術(shù)和獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格，不斷推陳出新，始終引領(lǐng)著定制衣柜的設(shè)計(jì)潮流。

2012年7月8日-11日，亞洲建材第一展——第十四屆中國(guó)(廣州)國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱“廣州建博會(huì)”)在廣州-中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)展館舉行，諾維家再譜精彩華章，全球同步推出卡蘭橡木系列新品，該款新品是諾維家設(shè)計(jì)師在意大利撒丁島找到的設(shè)計(jì)靈感。諾維家原有的經(jīng)典設(shè)計(jì)都可以在此款產(chǎn)品中找到：衣柜外觀的簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)，明快的色彩搭配，不僅給人愉悅的視覺享受，更讓家居生活倍添溫馨;另外, 白橡木的優(yōu)良材質(zhì)性能，為用戶帶來更多安全、環(huán)保、健康;而在皮質(zhì)內(nèi)飾上，諾維家更是執(zhí)著于對(duì)頂級(jí)簡(jiǎn)約的追求，將簡(jiǎn)約與藝術(shù)的融合演繹得淋漓盡致，詮釋簡(jiǎn)約時(shí)尚的流行真諦。

諾維家創(chuàng)新不止，始終貫徹“完全定制才是真正的定制”的設(shè)計(jì)理念，從衣柜、衣帽間到配套家具，不斷創(chuàng)新、不斷改變，并獲得多項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利和實(shí)用新型專利，重新定義了高品位、高水準(zhǔn)衣柜的新基準(zhǔn)。

　　營(yíng)銷升級(jí)，大勢(shì)所趨

眾所周知，2012年定制衣柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，市場(chǎng)上存在一些假冒大品牌衣柜，以假亂真，以次充好。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)市場(chǎng)上假冒大品牌衣柜的數(shù)量是正品衣柜的數(shù)倍，山寨版衣柜市場(chǎng)份額甚至超過正品，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益，而作為一線品牌的諾維家首當(dāng)其沖，成為山寨版衣柜假冒的對(duì)象，且目前80%消費(fèi)者不懂甄別正品衣柜，為此諾維家和經(jīng)銷商不惜巨資重磅推出諸多打假舉措，包括高科技條形碼防偽、鋼印標(biāo)志防偽、附帶相關(guān)資料防偽、設(shè)立防偽舉報(bào)電話、免費(fèi)防偽鑒別、網(wǎng)站查詢防偽、聯(lián)合全社會(huì)力量防偽，通過大力宣傳推廣，取得了輝煌的戰(zhàn)果，極大地打擊假冒偽劣產(chǎn)品，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，維護(hù)消費(fèi)權(quán)益。

除了策劃行業(yè)首創(chuàng)的打擊假冒偽劣產(chǎn)品之外，諾維家還大手筆舉辦“3·15幸?；仞伝?dòng)月”，“特別的5，給特別的你”，“5周年慶搶實(shí)惠”，“諾維家七夕許愿，說出你的衣柜愿望”，“1號(hào)戰(zhàn)盟建材大搶節(jié)”，“交定金、抓現(xiàn)金、送禮金”，“十環(huán)認(rèn)證，惠動(dòng)全城”空前優(yōu)惠活動(dòng)，策劃“三‘12’三口溫馨之家”微博互動(dòng)創(chuàng)意活動(dòng)，“歲末巔峰巨惠，今天‘價(jià)’給你”元旦、圣誕雙節(jié)大讓利活動(dòng)等大型營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在讓利消費(fèi)者，全力推廣高品質(zhì)衣柜，并取得了斐然的成績(jī)，銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升，銷售額高達(dá)5億元，刷新歷史新紀(jì)錄，為定制衣柜市場(chǎng)再添“一把火”。

　服務(wù)升級(jí)，制勝終端

渠道為王的時(shí)代，諾維家全面制勝終端。諾維家十分重視并珍惜經(jīng)銷商資源，全力以赴支持合作伙伴，本著“廠商一體化，合作長(zhǎng)久化”的經(jīng)營(yíng)理念，全情全力幫扶當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，同舟共濟(jì)，共創(chuàng)共贏，一起邁入強(qiáng)勢(shì)渠道商陣容。2012年諾維家在中國(guó)大江南北繼續(xù)實(shí)施千店計(jì)劃，不斷開拓銷售渠道，并下沉到三四線市場(chǎng)，專賣店開業(yè)高達(dá)100多家，開一家火一家，成為當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)談?wù)摰慕裹c(diǎn)話題，同時(shí)不斷完善售前溝通、售中安裝、售后全程跟進(jìn)的五星級(jí)尊貴服務(wù)，根據(jù)客戶的不同消費(fèi)心理，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，做出與眾不同的差異化經(jīng)營(yíng)模式，努力讓客戶消費(fèi)更愉悅、更便利。諾維家認(rèn)為，真正的服務(wù)其實(shí)是從源頭的產(chǎn)品品質(zhì)開始的，減少發(fā)送過程出現(xiàn)錯(cuò)漏件問題以及貨不對(duì)板，減少消費(fèi)者投訴，讓經(jīng)銷商專心服務(wù)好每一個(gè)用戶，做好每一個(gè)訂單，那么經(jīng)銷商可能會(huì)收獲七、八個(gè)新的用戶，因?yàn)橥ㄟ^消費(fèi)者的口碑相傳，能幫經(jīng)銷商帶來更多的用戶和生意。

　2013諾維家衣柜責(zé)任中國(guó)、征戰(zhàn)未來

受國(guó)家房地產(chǎn)持續(xù)的宏觀調(diào)控政策影響，2012年衣柜行業(yè)增長(zhǎng)放緩，但經(jīng)濟(jì)適用房和保障房還有相當(dāng)大的市場(chǎng)空間，且中國(guó)三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)購買力逐步提升，其蘊(yùn)含的衣柜潛在市場(chǎng)越來越大，因此諾維家逆勢(shì)而上，各地專賣店如火如荼開業(yè)就是比較好的見證。2013年衣柜行業(yè)將迎來發(fā)展井噴期，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、把握機(jī)遇，諾維家責(zé)任在肩，不僅給自己不斷加壓，要求增強(qiáng)創(chuàng)新能力，在品牌升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)、營(yíng)銷升級(jí)和服務(wù)升級(jí)等方面超越自我，而且與經(jīng)銷商一起以更專業(yè)、更成熟的思維面對(duì)充滿變數(shù)的市場(chǎng)，轉(zhuǎn)“危機(jī)”為“機(jī)遇”，平安渡過“寒冬”，迎來屬于諾維家人的“春天”。

2013年是衣柜行業(yè)復(fù)蘇的一年，亦是充滿挑戰(zhàn)的一年，如果定制衣柜企業(yè)在過去的一年里夯實(shí)基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，那么蛇年是大展拳腳、海闊天空的一年!2013年，龍蛇競(jìng)舞，春風(fēng)初度，房產(chǎn)復(fù)蘇，衣柜崛起，諾維家人將以激情澎湃的昂首姿態(tài)，迎接充滿夢(mèng)想與希望的2013年!

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