2024-10-28 16:50:07
作者:京東居家
為了讓消費者放心購買睡眠好物,第八屆京東睡眠節(jié)以“30天免費試睡/用”、床墊“以舊換新”以及支持180天可退換的先行理賠等多項“省心裝”服務(wù),提升多場景睡眠好物的品質(zhì)消費體驗。
想網(wǎng)購一款睡感軟硬適中的床墊,靠譜嗎?計劃換新床墊,但舊床墊如何搬運處置?網(wǎng)購床、電腦椅等家具確認(rèn)收貨以后還能退嗎?在世界睡眠日到來之際,升級睡眠裝備成為消費熱需。為了讓消費者放心購買睡眠好物,第八屆京東睡眠節(jié)以“30天免費試睡/用”、床墊“以舊換新”以及支持180天可退換的先行理賠等多項“省心裝”服務(wù),提升多場景睡眠好物的品質(zhì)消費體驗。無論是深睡臥室的床、床墊,還是客廳小憩的單人沙發(fā),抑或是辦公室午休的電腦椅,都能踏實下單。

睡眠產(chǎn)品大多是重體驗產(chǎn)品,需要親自試睡、試用后才能知道是否適合自己。直擊這一購買痛點,京東居家聯(lián)合舒達、喜臨門、金可兒、睡眠博士、西昊、永藝等超50家品牌,推出“30天免費試睡/用”服務(wù)。3月20晚8點至3月21日期間,消費者購買床墊、兒童床墊、人體工學(xué)椅、枕芯等商品,可以享受30天無理由退換服務(wù),讓消費者無后顧之憂,與產(chǎn)品有充分“磨合期”。目前,正在京東熱銷的金可兒碧璽系列乳膠彈簧軟床墊、睡眠博士泰國乳膠枕、永藝攀登者電腦椅等產(chǎn)品均提供“30天免費試睡/用”服務(wù),消費者可放心入手。
床墊作為承載睡眠的核心產(chǎn)品,也是睡眠節(jié)期間消費者換新需求集中的品類。但換新床墊時,如何處理體積大、搬運困難的舊床墊,也成為眾多消費者頭疼的難題。對此,京東居家聯(lián)合喜臨門、雅蘭、金可兒等知名床墊品牌,為消費者提供全國范圍內(nèi)的“以舊換新”服務(wù)。商家將新產(chǎn)品配送上門后,將提供免費的拆舊、安裝、清理及運舊服務(wù),送新取舊一次搞定。同時,京東居家還為消費者發(fā)放至高1000元的床墊換新補貼,省心又省錢。
此外,京東居家還帶來先行理賠、免費送裝、三年質(zhì)保、30天價保、買貴雙倍賠等更多“省心裝”服務(wù)保障。其中,先行理賠不僅支持180天可退換,退換期限遠(yuǎn)超業(yè)界平均標(biāo)準(zhǔn),還提供免費的上門拆除及安裝服務(wù),免除消費者后顧之憂。
基于貫穿售前、售中、售后的全鏈路服務(wù)保障,此次睡眠節(jié),京東居家聯(lián)合芝華仕、喜臨門、顧家家居、雅蘭,慕思、原始元素、西昊、永藝、水星家紡、幾光、泰普爾等多品類品牌,通過臥室、客廳、兒童房、辦公場景、旅途場景、學(xué)生宿舍等核心6大場景打造全體感健康睡眠場景,奉上睡眠組套、VR沉浸式場景購以及眾多睡眠新品、趨勢潮品,為消費者提供多場景下睡眠空間改善的一站式解決方案。更有百億補貼大牌爆品、低至9.9元的小件助眠好物供盡情選購,讓消費者輕松升級多場景睡眠裝備。
第八屆京東睡眠節(jié)于3月20日晚8點開啟,將持續(xù)到3月23日。按需選購睡眠裝備,利用好碎片化的睡眠時間,隨時隨地享受好睡眠吧!
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為解決這一難題,京東自營床墊品類率先推出“100天免費試睡”服務(wù),為消費者提供了前所未有的購物保障。期間,若消費者對床墊有任何不滿,只需聯(lián)系京東客服,即可享受免費上門取件退貨服務(wù),且無需承擔(dān)任何額外費用,為消費者追求高品質(zhì)睡眠掃清了后顧之憂。在保障消費者試睡權(quán)益的同時,京東還針對自營床墊品類推出了專業(yè)導(dǎo)購與測評服務(wù),幫助消費者更精準(zhǔn)地選對床墊。
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