2025年11月29日，由萬家麗實業(yè)集團主辦的“讓事實說話”萬家麗商圈提質(zhì)大會在萬家麗國際大酒店會議中心圓滿召開，本次大會圍繞萬家麗商圈的品牌提質(zhì)、服務(wù)提質(zhì)、美陳提質(zhì)、文化提質(zhì)、交通提質(zhì)展開。第十一屆、第十二屆全國人大代表、中國商業(yè)聯(lián)合會副會長、中國建筑材料流通協(xié)會執(zhí)行會長、湖南省商業(yè)聯(lián)合會主席(會長)、萬家麗實業(yè)集團董事長黃志明先生，湖南省政協(xié)委員、湖南省工商聯(lián)副會長、萬家麗實業(yè)集團總經(jīng)理黃曉丹先生，萬家麗實業(yè)集團副總經(jīng)理彭湘女士等集團領(lǐng)導(dǎo)、超兩千名知名品牌代表和社會精英出席了本次提質(zhì)大會。

作為長沙沖刺國際消費中心城市的核心引擎，宇宙中心萬家麗扎根城芯熱土，以第四代商業(yè)模式成為中國商業(yè)迭代的先鋒樣本。它獨創(chuàng) “大而專、專而全、全而精” 的發(fā)展路徑，精準激活文商旅資源與年輕消費力，打破傳統(tǒng)商業(yè)的業(yè)態(tài)邊界與價值局限，構(gòu)建出兼具文化厚度與商業(yè)活力的獨特生態(tài)體系。如今，它更已然成為中國商業(yè)創(chuàng)新的標桿范本，引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展新方向。數(shù)據(jù)顯示，80% 到訪長沙的全球游客會將萬家麗列為行程必選項，使其成為名副其實的長沙旅游 “必打卡地”;在本地消費群體中，超 80% 的人將其作為高頻消費場景，持續(xù)為長沙消費市場注入強勁活力!

▲黃志明先生發(fā)言

會上，黃志明先生發(fā)言表示，萬家麗作為深入人心的地標企業(yè)，早已深度融入市民生活的方方面面。從一路、一高架、一地鐵站、一公交車站，到萬家麗廣場，再到遍布全城的指路牌、地鐵站牌、公交車站牌，其印記隨處可見;更滲透融入到萬家麗路兩相百姓的門牌號碼、身份證號碼、戶口本及產(chǎn)權(quán)證之中，成為消費者與市民生活不可分割的重要部分。萬家麗的文化影響力同樣深入人心，不僅掛牌“湖南省黨史教育基地”、“全國家居建材行業(yè)黨史教育示范基地”、“中國商業(yè)聯(lián)合會愛國主義教育基地”，更憑借其文化，贏得了廣大網(wǎng)友 “不到萬家麗，枉來中國行” 的高度贊譽，走進萬家麗，就如同走進我國中部地區(qū)成功男人的夢境里，從中國馳名商標到 “宇宙中心萬家麗” 的美譽，這里已然成為享譽全球的文化圣地。

在商業(yè)服務(wù)方面，萬家麗更是亮點紛呈：18 萬方全球地鐵美食城，品類豐富到連吃一年都不重樣，讓食客盡享味蕾盛宴;服務(wù)水準更是躋身頂 級，不僅開通全球離境退稅服務(wù)，現(xiàn)場即可辦理退稅及提貨手續(xù)，助力出境游客省心省錢購物;更創(chuàng)新推出 “機場值機” 服務(wù)，消費者在商場內(nèi)就能直接完成登機牌更換與行李托運，輕松享受 “一站式出行” 的便捷體驗。一直以來，萬家麗始終以創(chuàng)新為核心，每一步升級都在不斷刷新消費體驗。這座 “超級綜合體” 曾迎來八國政要感受中國商業(yè)活力，更成為頂流明星頻頻駐足打卡的地標，始終緊扣消費者需求，持續(xù)煥新市民的美好生活! 商海沉浮，只有這里才是事業(yè)的保障!

▲黃曉丹先生致歡迎詞

黃曉丹先生發(fā)言表示，如今的萬家麗，已從一座商業(yè)綜合體蛻變?yōu)槟杲哟砍瑑|人次、全網(wǎng)閱讀量突破 22 億的世界地標。這里不僅是億萬消費者爭相打卡的熱門勝地，更憑借獨特的品牌魅力與強勁的全球影響力，吸引了多國元首及國際貴賓到訪交流，成為向世界展示城市活力與商業(yè)實力的重要窗口。作為備受全球矚目的世界地標，萬家麗以國際化服務(wù)標準為基石，打造了諸多便民創(chuàng)新服務(wù)：境外游客十分鐘即可完成離境退稅，在商場內(nèi)還能直接辦理登機牌與行李托運，讓每一位全球訪客都能感受到跨越文化的舒適與尊重。

當(dāng)前，萬家麗正以創(chuàng)新服務(wù)與首店經(jīng)濟雙輪驅(qū)動，持續(xù)點燃消費市場熱度，商圈日均客流已突破 220 萬人次。依托強大的商業(yè)號召力，萬家麗成功引入一批重磅首店與特色門店，憑借十足的商業(yè)爆發(fā)力和差異化的業(yè)態(tài)定位形成互補優(yōu)勢，用亮眼的經(jīng)營業(yè)績，充分印證了其在商業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域的引領(lǐng)地位。未來，集團將繼續(xù)深化“交通+商業(yè)”融合模式，升級服務(wù)生態(tài)，讓商圈的全球吸引力持續(xù)放大;把萬家麗的流量優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為每位伙伴的經(jīng)營實效，共同筑建“一站式消費生態(tài)圈”，為各位品牌家人們打造良好經(jīng)商環(huán)境，真正做到帶活千萬人，致富千萬家!

▲郭睿先生發(fā)言

綾致時裝ONLY品牌大區(qū)零售經(jīng)理郭睿先生發(fā)言表示，ONLY品牌入駐萬家麗國際MALL已經(jīng)第十個年頭，作為與商場共同成長的老商戶，我們深切感受到萬家麗每一年發(fā)生的飛躍性變化。萬家麗集團始終聚焦消費需求，對內(nèi)強化與合作伙伴的協(xié)同，對外不斷提升對終端消費者的服務(wù)，敏捷應(yīng)對市場變化。在流量為王、IP當(dāng)?shù)赖臅r代，萬家麗成功打造了“宇宙中心”和“全國網(wǎng)紅打卡地”的鮮明標簽，“文化+購物”的創(chuàng)新商業(yè)模式成效顯著，舉國共睹。而作為少淑女裝領(lǐng)域的先導(dǎo)品牌，ONLY萬家麗店今年也實現(xiàn)了業(yè)績同比50%的高增長，位列湖南省30家門店銷售第一，在三省70家門店中增速第一。今年恰逢ONLY品牌進入中國三十周年，從昔日的行業(yè)引領(lǐng)者，到如今積極推動轉(zhuǎn)型與調(diào)整，無論是門店形象升級，還是產(chǎn)品重新定位，都彰顯出品牌的堅定決心和對中國市場持續(xù)投入的信心。同時，萬家麗ONLY門店也即將升級為全新的第13代標桿店新形象，未來，愿與萬家麗一同攜手，共啟新章!

▲王從玉先生發(fā)言

湖南浩德門業(yè)有限公司董事長王從玉先生發(fā)言表示。2010 年，王力規(guī)劃開一家品牌形象店，我們把目光投向了萬家麗，作為本土市場，物業(yè)自持，我們毅然把王力安全門首店開在了這里，當(dāng)時不僅快速打開了湖南市場，更讓王力在長沙穩(wěn)穩(wěn)扎下了根。我們從100多平的小店擴展至近300 平，憑借過硬品質(zhì)與精準服務(wù)持續(xù)突破，業(yè)績每年都穩(wěn)步增長，去年直接沖破600多萬，在全國門店綜合排名中脫穎而出，不僅力壓北上廣深等一線城市標桿門店，更穩(wěn)居王力體系單店業(yè)績?nèi)珖傲?，用實力印證了強勁競爭力與品牌號召力。這十余年，我們不僅實現(xiàn)自身規(guī)模躍升，更全程目睹萬家麗一路護商扶商、持續(xù)提質(zhì)升級，從市場環(huán)境優(yōu)化到品牌深耕，從運營創(chuàng)新到服務(wù)完善，萬家麗以幾十年堅守走出穩(wěn)步增長的高質(zhì)量發(fā)展之路。這里眾多商戶經(jīng)營十幾二十年甚至實現(xiàn)二代傳承，相互扶持的濃厚商業(yè)氛圍，是其他地方難以復(fù)制的。萬家麗的客戶沉淀和黃金口碑大家有目共睹，“買建材家具，就到萬家麗”，這句話早已深入人心。如今，在萬家麗的帶領(lǐng)下，我們品牌也開始拓展線上渠道，每月線上成交近20 萬，轉(zhuǎn)化率接近50%，我們品牌做得越來越有信心。今年再接再厲，目標向一千萬靠近!未來，我們將繼續(xù)緊跟萬家麗步伐，深耕智能安防領(lǐng)域，做強產(chǎn)品、做好服務(wù)，與各位同仁共享商圈紅利、共繪行業(yè)繁榮藍圖!

▲李招文女士發(fā)言

祐禾品牌湖南區(qū)域負責(zé)人李招文女士發(fā)言表示，自2022年4月正式入駐以來，萬家麗店開業(yè)第一天就創(chuàng)下了人氣與業(yè)績的新紀錄。多年來，依托萬家麗穩(wěn)定的客流和高品質(zhì)的消費環(huán)境，萬家麗店業(yè)績斐然，每年都是穩(wěn)固的“千萬業(yè)績大店”，遙遙領(lǐng)先。萬家麗擁有無可比擬的地理核心優(yōu)勢、地鐵無縫銜接帶來的巨大交通便利;更是常年人氣長虹、客流穩(wěn)定如一的旺盛商業(yè)活力;最重要的是“萬家麗”這個金字招牌本身所蘊含的強大市場號召力與品牌背書，也成為了我們祐禾旗艦店打響湖南市場的關(guān)鍵。同時，萬家麗也成為我們走向全國開疆?dāng)U土的招商標桿店，如今，萬家麗店已擴大近300平方米，祐禾也從原來的二十多家店擴張到將近兩百家，品牌知名度、影響力都達到了全新的高度。展望未來，我們對與萬家麗的深度合作充滿信心與期待。愿與萬家麗平臺同頻共振，攜手共進，共同為提升長沙商業(yè)活力、滿足人民美好生活需求貢獻更多力量!

▲本次大會由李丹、天歌主持

從萬家麗誕生的那一刻，攀登就從未止步。據(jù)了解，湖南萬家麗實業(yè)集團深耕本土、穩(wěn)步發(fā)展，40多年來，作為“長期主義”的堅定踐行者，堅持實業(yè)、實體、實干路線，作為擁有全球的地鐵黃金珠寶城、全球的地鐵服飾城、18萬方全球的地鐵美食城、全球的地鐵兒童用品城、全球的地鐵建材家居裝飾城、湖南世貿(mào)中心寫字樓、全球的地鐵國際化妝品城的全業(yè)態(tài)商圈。首店，旗艦店，連鎖店等眾多系列品牌的入駐，掀起打卡熱潮，為商圈注入了新的活力。萬家麗11樓世界文化大觀園、28樓盤古福緣機場年接待游客上億人次，爆火全網(wǎng)。建材家具板塊作為湖南建材家具總代理大本營，市場內(nèi)60%的品牌店都經(jīng)營了20年以上，并且68%的經(jīng)營戶，只有萬家麗才有店，還先后榮獲“全國建材家居賣場單店50強”、“服務(wù)質(zhì)量星級企業(yè)”、“全國建材家居賣場城市之星”、“誠信經(jīng)營AAA市場”等榮譽。值得一提的是，其新建立的萬家麗名車交易展示中心，開創(chuàng)了“家居+汽車”超級商業(yè)模式，這場匯聚全球主流汽車品牌的盛宴，不僅為三湘大地的車迷與消費者搭建起“看車、選車、購車”的一站式橋梁，更以磅礴之勢掀起湖湘汽車消費新浪潮。

萬家麗產(chǎn)權(quán)全部自持，地理位置占據(jù)優(yōu)勢。作為國內(nèi)首個以企業(yè)名稱命名的地標商圈，萬家麗立體交通網(wǎng)絡(luò)隨著不斷發(fā)展愈發(fā)完善，頂樓有可以同時?？?18架直升機的盤古福緣機場，可同時起降8架直升機;橫跨長沙的萬家麗高架大大縮短前往機場、高鐵站時間;五個地面廣場、近萬個停車位，日均可容納3萬臺次汽車出入;地鐵2號線、5號線，6號線匯聚于此，地鐵就在樓下，公交、主干道、地鐵、地上高架快車道均以萬家麗命名，形成了名符其實的地標建筑!

▲“宇宙中心萬家麗”國際域名證書和商標注冊證

在雙循環(huán)發(fā)展格局加速構(gòu)建的時代浪潮中，萬家麗的戰(zhàn)略價值愈發(fā)凸顯，成為中國商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的鮮活樣本。對內(nèi)，它以首店經(jīng)濟為引擎引領(lǐng)消費升級，持續(xù)推動消費場景從物質(zhì)滿足向文化體驗深度延伸，精準契合人民對美好生活的向往與追求，為國內(nèi)消費市場注入持久活力;對外，它通過完善的退稅服務(wù)體系與高效的國際客流承接能力，架起中部地區(qū)鏈接全球資源的重要橋梁，成為長沙打造國際消費目的地的核心支撐，更成為內(nèi)陸城市融入全球商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的 “橋頭堡”。其中央廣播電視總臺的持續(xù)聚焦、人民日報的專欄點贊，共同印證了萬家麗作為 “中國商業(yè)標桿” 的行業(yè)地位與廣泛影響力。

站在新的發(fā)展起點，萬家麗商圈的提質(zhì)升級之路，既是中國民營經(jīng)濟韌性十足、活力迸發(fā)的生動縮影，更是中國商業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展穩(wěn)步邁進的實踐探索，為民營經(jīng)濟參與雙循環(huán)格局提供了可借鑒的實踐經(jīng)驗。未來，隨著萬家麗 “家居 + 汽車” 等跨界融合模式的不斷深化與全鏈條服務(wù)生態(tài)的持續(xù)完善，“宇宙中心萬家麗” 這座超級綜合體，必將以更開放的姿態(tài)、更創(chuàng)新的動能，在世界商業(yè)舞臺上充分傳遞中國消費活力，為城市經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)提質(zhì)、全球商業(yè)外循環(huán)賦能，持續(xù)貢獻獨具特色的 “中國方案” 與堅實有力的 “民營力量”!

(萬家麗集團企劃部總監(jiān)楊帆女士，萬家麗家居建材廣場、家居生活廣場總經(jīng)理徐向福先生，萬家麗集團寫字樓商務(wù)運營總監(jiān)許茜女士，萬家麗生活廣場商務(wù)運營總監(jiān)魏盼先生，萬家麗集團商務(wù)總監(jiān)甄珍女士，萬家麗集團商務(wù)副總監(jiān)宋薇女士，萬家麗集團商務(wù)總監(jiān)、生活超市負責(zé)人王耀武先生，萬家麗家居建材廣場、家居生活廣場商務(wù)運營部長羅耀宗先生，萬家麗家居建材廣場商務(wù)運營總監(jiān)孔旺先生，萬家麗家居生活廣場市場運營總監(jiān)陽增先生，萬家麗家居生活廣場商務(wù)總監(jiān)楊峰先生，萬家麗家居建材廣場商務(wù)總監(jiān)周英女士等出席會議)