當下，中國的醫(yī)療、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)正面臨升級挑戰(zhàn)：一方面，入住者對環(huán)境的舒適度、健康度要求越來越高;另一方面，運營方則備受高能耗、高人力成本與投資壓力的困擾。

如何平衡“人的體驗”與“機構運營”?11月21日，2025中國醫(yī)養(yǎng)融合創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇在上海舉行，針對這一議題展開討論。期間，海爾智慧樓宇分享了一站式智慧醫(yī)養(yǎng)解決方案，集健康、舒適、智慧、節(jié)能體驗于一體，成功榮獲2025年度GBE“智慧康養(yǎng)技術應用獎”。

運行成本高？海爾：降費50%

對于醫(yī)養(yǎng)機構而言，24小時不間斷的空調(diào)、熱水供應是筆巨大的開銷。在能源費用支出中，空調(diào)通風系統(tǒng)占比67%，其次是生活熱水，占據(jù)了16%。傳統(tǒng)機房效率低下，讓“電費”成為沉重的負擔。

對此，海爾給出了軟硬一體化的綜合能源解決方案。以磁氣懸浮高效機房、AI多聯(lián)機、熱泵等高效設備為基礎，通過AI算法輸出節(jié)能策略，并在能源管理平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視、遠程操控。泰康健投醫(yī)養(yǎng)中心采用該方案后，運維成本降低50%，入住滿意率提升到100%。

環(huán)境要求復雜？海爾：按需定制

醫(yī)養(yǎng)中心人員構成復雜，空氣需求各異。公共區(qū)域空調(diào)直吹，容易導致長者關節(jié)不適;病房內(nèi)傳統(tǒng)空調(diào)噪音大、溫度波動頻繁，嚴重影響休息;門診辦公樓對空氣潔凈度要求高，還需要單獨集控等等。

為了滿足不同場景下的空氣需求，海爾給出了量身定制方案。在門診樓、活動室等區(qū)域，采用AI多聯(lián)機和10°層流風設計，讓風感更柔和;在臥室和病房，則應用恒溫恒濕、多重降噪技術，確保靜謐的休養(yǎng)環(huán)境。同時，針對人群密集、交叉感染風險高的特點，方案集成了56°C高溫自清潔、UVC深紫外線除菌等科技，從源頭上保障送風健康。

區(qū)域眾多管理難？海爾：遠程一鍵操控

一個標準的醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，包含了病房、辦公、檢驗、活動等多種功能空間。檢驗室要達到醫(yī)用凈化標準，病房需要新風，活動室要避免冷風直吹……復雜系統(tǒng)的背后，投入的人力、運維成本也陡然上升。

AI、數(shù)字化技術的融入，讓這一難題迎刃而解。海爾自主研發(fā)“樓宇大腦”，打破了設備數(shù)據(jù)壁壘，將空調(diào)、空氣監(jiān)測等跨品類、跨品牌設備接入同一可視化界面。管理方在電腦或手機APP上就能遠程開關、在線巡檢、分區(qū)調(diào)控、異常預警等，管理提效50%，日常運維成本也大幅降低。

隨著“健康中國2030”戰(zhàn)略的深入實施，智慧醫(yī)養(yǎng)已成為未來養(yǎng)老和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向。業(yè)內(nèi)專家指出，海爾智慧樓宇的此次創(chuàng)新，標志著醫(yī)養(yǎng)設施建設正從單一功能滿足向全場景智慧化方向轉變，為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了可借鑒的實踐路徑。