一直以來(lái)，騷擾電話都是不少人的困擾之一。保險(xiǎn)理財(cái)、信用卡辦理、教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)銷售等廣告推銷煩不勝煩。據(jù)新華社報(bào)道，今天三大運(yùn)營(yíng)商因?yàn)殡娫捦其N擾民問題被江蘇市場(chǎng)監(jiān)管局約談。
江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局微信號(hào) 12 日通報(bào)稱，就群眾反映強(qiáng)烈的電話推銷擾民問題，對(duì)電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行聯(lián)合約談，并就廣告管理中電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)開展行政指導(dǎo)，要求從源頭上治理“騷擾電話”問題。具體要求如下：
一是強(qiáng)化法制觀念和責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。對(duì)涉及推銷廣告的電話呼叫，建立健全監(jiān)測(cè)或投訴處理制度;對(duì)發(fā)現(xiàn)利用信息傳輸、發(fā)布平臺(tái)違法發(fā)布、發(fā)送廣告，或者發(fā)布、發(fā)送違法廣告的，采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、停止傳輸?shù)却胧┯枰灾浦埂?/p>
二是提升技術(shù)防范手段加強(qiáng)管理。要提升技術(shù)防范手段，加強(qiáng)騷擾電話攔截配套技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，提升騷擾電話識(shí)別和攔截能力，努力從源頭上制止違法廣告推銷電話行為。
三是積極配合監(jiān)管執(zhí)法工作。在市場(chǎng)監(jiān)管部門查處違法廣告案件、處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)中，充分發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商優(yōu)勢(shì)，在技術(shù)甄別、證據(jù)固定、關(guān)停電信服務(wù)等方面予以配合，形成打擊“騷擾電話”工作合力，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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