第一要?jiǎng)?wù)：營(yíng)銷(xiāo)工作

(1)營(yíng)銷(xiāo)店面：迅速提高知名度、影響力

核心要素：連鎖品牌 傳統(tǒng)文化

營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)：公益活動(dòng)(愛(ài)護(hù)環(huán)境、關(guān)愛(ài)留守兒童、老年公寓)

(2)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品項(xiàng)目：吸引有需求的顧客

聚焦一個(gè)點(diǎn)

主打一個(gè)產(chǎn)品和項(xiàng)目，迅速切入市場(chǎng)

面部一個(gè)

身體一個(gè)

(3)拓客渠道和方法

渠道一：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)

適合區(qū)域：省會(huì)城市、地級(jí)市、發(fā)達(dá)的縣級(jí)市以及有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的區(qū)域

步驟分解：

聯(lián)系網(wǎng)站：美團(tuán)、拉手、58同城、趕集等

設(shè)置套餐：組合套餐(突出主打)

提供內(nèi)容：圖文介紹

準(zhǔn)備留客：進(jìn)店后的流程(登記、診斷、體驗(yàn)、抽獎(jiǎng)、留客)

渠道二：派卡拓客

比較傳統(tǒng)比較老套

同時(shí)也是比較簡(jiǎn)單有效

方案：套餐+禮品

心態(tài)：當(dāng)作挑戰(zhàn)和磨練

渠道三：外聯(lián)贊助

尋找外聯(lián)單位：當(dāng)?shù)睾玫钠髽I(yè)和單位

提供禮包贊助：貴賓體驗(yàn)卡和禮品

注意話術(shù)和細(xì)節(jié)：采購(gòu)福利，激活、抵用

渠道四：校園拓客

通過(guò)孩子營(yíng)銷(xiāo)大人

渠道五：社區(qū)拓客

選好場(chǎng)地：物業(yè)協(xié)商

布置場(chǎng)地：帳篷、展架、條幅、桌子、轉(zhuǎn)盤(pán)、抽獎(jiǎng)箱

超市貨品當(dāng)作獎(jiǎng)品樣品

渠道六：娛樂(lè)拓客

適合對(duì)象：店門(mén)口人流大，有空地

準(zhǔn)備工作：協(xié)調(diào)城管、城堡游戲設(shè)備、門(mén)票

優(yōu)勢(shì)：自動(dòng)吸引顧客走來(lái)

門(mén)票內(nèi)容：闖關(guān)月票和體驗(yàn)套餐

渠道七：廣告拓客

廣告形式：廣告宣傳車(chē)、戶外廣告牌、報(bào)紙廣告、樓宇廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、微信廣告

操作步驟：分析受眾群體，聯(lián)系媒體，方案設(shè)計(jì)，制作投放

渠道八：高端拓客

老板親自執(zhí)行

尋找高端群體

結(jié)交高端群體

篩選高端顧客

送出套盒

數(shù)量：30套以上

布施的過(guò)程

靠產(chǎn)品說(shuō)話

噱頭：招募形象大使

第二要?jiǎng)?wù)：狠抓服務(wù)

售前：服務(wù)接待流程、禮儀禮節(jié)、診斷

售中：操作過(guò)程中的技術(shù)服務(wù)：手法熟練、產(chǎn)品話術(shù)、操作細(xì)節(jié)

售后：跟蹤回訪(電話、短信、微信、時(shí)間、頻率、內(nèi)容)

第三要?jiǎng)?wù)：店務(wù)管理——安排到位

店務(wù)分工：因人定崗

績(jī)效考核：所有工作都有考核

獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：工資提成、月獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)

第四要?jiǎng)?wù)：招聘人員

人員招聘是長(zhǎng)期工程

招聘渠道和方式

店門(mén)口海報(bào)

適合街邊店，尤其是在商業(yè)街的店。

店內(nèi)海報(bào)

為千里馬尋找伯樂(lè)，讓店內(nèi)顧客推薦，推薦一個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)理項(xiàng)目，錄用后獎(jiǎng)勵(lì)更大。適合店內(nèi)顧客較多的美容院

報(bào)紙廣告

一般各地都有那種沿街發(fā)放的報(bào)紙，在省會(huì)城市的可以在當(dāng)?shù)囟际袌?bào)人才招聘版塊刊登

網(wǎng)絡(luò)招聘

專(zhuān)業(yè)美容招聘網(wǎng)站：138美容人才網(wǎng)，978美容人才網(wǎng)

綜合性網(wǎng)站招聘欄目：趕集網(wǎng)、58同城

招聘渠道和方式

人才市場(chǎng)招聘

或者勞務(wù)市場(chǎng)，有服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí)的，以前在其他相關(guān)行業(yè)的，如商場(chǎng)促銷(xiāo)員，影樓銷(xiāo)售顧問(wèn)，珠寶店?duì)I業(yè)員。

校園招聘

在中等職業(yè)學(xué)?；蚋叩仍盒＠镔N招聘海報(bào)，或者參加這些大中專(zhuān)院校的人才招聘洽談會(huì)。

借勢(shì)招聘

在生意較好的網(wǎng)吧，租房集中的城中村，貼招聘廣告，或者有朋友在繁華地段開(kāi)店，在他們店門(mén)口貼招聘廣告

美容師介紹

讓自己店里美容師介紹，介紹來(lái)一個(gè)有獎(jiǎng)勵(lì)，過(guò)了試用期也有獎(jiǎng)勵(lì)。適合店內(nèi)美容師較多的店。

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