在一些傳統(tǒng)行業(yè)的角度上來看，口碑特別是用戶對企業(yè)、對產(chǎn)品的口碑是非常重要的，好的口碑可以快速的引發(fā)產(chǎn)品銷售、企業(yè)盈利等。另外，隨著小米科技董事長雷軍所提到小米模式的口碑時，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)也都開始朝口碑這塊發(fā)展。
借用雷軍在中國IT領(lǐng)袖峰會上演講的一些話：“口碑是什么?很多人覺得好產(chǎn)品有口碑，也有人覺得便宜產(chǎn)品有口碑，我想跟大家說不是這樣的，這個世界好產(chǎn)品很多，便宜產(chǎn)品很多，又好又便宜的產(chǎn)品也很多，口碑的傳播是超預(yù)期。如果你在一個咖啡廳用蘋果手機打開瀏覽器在那么小的屏幕上輸帳號密碼，你不很痛苦嗎?當(dāng)你跟服務(wù)員要密碼的時候，第一次要的不對，第二次要的時候你掏出了小米手機，它自動問你是不是鏈接，你說是，自然就連上去了?！毕嘈糯蠹叶加畜w驗，尤其是在酒店的時候很痛苦，而小米就是靠這么一個細節(jié)打動了你。
其實，關(guān)于口碑，我認為傳統(tǒng)行業(yè)可以借鑒小米的口碑營銷，另一個則是傳統(tǒng)餐飲海底撈的口碑營銷，海底撈在這方面做的非常出色。
本文推薦向小米和海底撈學(xué)習(xí)口碑營銷僅代表作者觀點，不代表本網(wǎng)站立場。本站對作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處，但對內(nèi)容不作任何保證或承諾。請讀者僅作參考并自行核實其真實性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標注有誤或侵犯了您的權(quán)益請告知，本站將及時予以修改或刪除。
