每一個(gè)品牌在創(chuàng)立之初都是一個(gè)新的生命，而孕育這個(gè)生命的過(guò)程都是一種無(wú)私的付出

企業(yè)的基石就是品牌

2014年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)零售份額達(dá)到8萬(wàn)億的規(guī)模，未來(lái)三年將持續(xù)高速增長(zhǎng)，這樣足夠的市場(chǎng)份額足以讓眾多的電商為之瘋狂。比較近聽(tīng)到比較多的詞就是“VC”、“規(guī)模”和“用戶數(shù)”，反而少有電商提及“品牌規(guī)劃”，不可否認(rèn)，所謂的“泡沫和潮水”都是讓人聯(lián)想到浮躁，這是一個(gè)浮躁的電商時(shí)代。浮躁到我們忘記了那句老話：品牌是企業(yè)比較重要的資源。

“當(dāng)下，電子商務(wù)行業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品牌化戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)藥B2C行業(yè)尤是如此，誰(shuí)在品牌上率先突圍，誰(shuí)就是勝利者”。自2010年開(kāi)心人網(wǎng)上藥店的創(chuàng)立之初，就已經(jīng)樹(shù)立做醫(yī)藥B2C行業(yè)領(lǐng)先者的目標(biāo)，開(kāi)心人集團(tuán)也為全力打造--開(kāi)心人網(wǎng)上藥店的品牌成為目前乃至未來(lái)公司發(fā)展的重中之重。

建立顧客的信任

藥品有別于其他商品，由于其特殊性，國(guó)家對(duì)于醫(yī)藥B2C的監(jiān)管是相當(dāng)嚴(yán)格。經(jīng)營(yíng)藥品的電商企業(yè)取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》，才能獲得網(wǎng)絡(luò)售藥的資格。“這也從一定程度上抑制藥品銷售的泛濫”開(kāi)心人網(wǎng)上藥店負(fù)責(zé)人梁永強(qiáng)堅(jiān)定的說(shuō)道。而具備企業(yè)資質(zhì)只是開(kāi)心人網(wǎng)上藥店的第一步，要給顧客提供的是比較專業(yè)和個(gè)性化的服務(wù)。以藥品運(yùn)輸為例，很多藥品都需要專業(yè)的冰箱或者充氣袋來(lái)完成，甚至對(duì)于特殊藥品，開(kāi)心人建議顧客能夠到門店自取，而這一切的一切都是基于對(duì)顧客的考慮，一方面是設(shè)身處地為顧客著想，另一方面也形成了良好的顧客口碑營(yíng)銷，顧客與品牌之間形成良性循環(huán)。

說(shuō)到顧客的信任，開(kāi)心人網(wǎng)上藥店負(fù)責(zé)人梁永強(qiáng)還告訴記者，開(kāi)心人運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在很多時(shí)候去參加會(huì)議需要交換名片的時(shí)候，不少記者看到開(kāi)心人網(wǎng)上藥店的名字會(huì)脫口而出“我還是你們的顧客呢，你們的服務(wù)真的蠻好的”。

酒香也怕巷子深 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷再發(fā)力

中國(guó)有句俗語(yǔ)“酒香不怕巷子深”，如今把這句話放到企業(yè)的營(yíng)銷策略中，顯然是錯(cuò)誤的。一個(gè)品牌固然再好，如果沒(méi)有好的營(yíng)銷推廣手段，這個(gè)品牌一定不會(huì)有所成就。如何順應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展，讓開(kāi)心人網(wǎng)上藥店這個(gè)品牌走出去，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)多種推廣手段，讓更多的人知道開(kāi)心人網(wǎng)上藥店這個(gè)品牌，才是當(dāng)務(wù)之急?，F(xiàn)在，梁永強(qiáng)的開(kāi)心人運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)早已著手開(kāi)始手機(jī)Wap站的運(yùn)營(yíng)上線工作，緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展潮流，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域加大投入，這對(duì)于企業(yè)的知名度也得到了很好的提升，而對(duì)于商品的銷售和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力都起到錦上添花的作用。

結(jié)語(yǔ)

每一個(gè)品牌在創(chuàng)立之初都是一個(gè)新的生命，而孕育這個(gè)生命的過(guò)程都是一種無(wú)私的付出，未來(lái)醫(yī)藥B2C的行業(yè)潛力巨大，面對(duì)這片向往已久的新藍(lán)海，開(kāi)心人網(wǎng)上藥店無(wú)疑成為了走在醫(yī)藥電商前列的探路者。